Collectivités : vos contacts chez Ecologic
Vous êtes une collectivité et vous avez besoin d'aide, de renseignements ou souhaitez nous contacter ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous aider, vous accompagner et répondre à toutes vos questions.
Besoin d'aide ou de renseignements ?
Demande d'enlèvement
Vous souhaitez nous faire une demande d'enlèvement :
- d'équipements électriques et électroniques (DEEE)
- d'articles de sports et loisirs (ASL)
- d'articles de bricolage et jardinage thermiques (ABJ th)
Faites une demande sur notre plate-forme dédiée
Faire une demande d'enlèvementVous avez des questions ou vous rencontrez des difficultés techniques avec la plate-forme de demande d'enlèvement ? Contactez-nous
• DEEE : pilote@ecologic-france.com
• ASL / ABJ th : pilote-asl-abjth@ecologic-france.com
Vous avez un doute sur la nature de vos équipements ?
Dysfonctionnement de collecte
Vous souhaitez nous signaler :- Un retard de collecte ou une non-collecte
- Une collecte partielle
- Un incident de collecte
- Un manque de caisses et/ou contenants, un mauvais état
Déclarez l'incident sur notre plate-forme dédiée
créer un ticketOu bien contactez-nous
• DEEE : pilote@ecologic-france.com
• ASL / ABJ th : pilote-asl-abjth@ecologic-france.com
Contrat de partenariat
Vous n'avez pas encore de contrat ?
Notre Responsable de Développement Régional est à votre disposition pour :
- Faire un premier point d'échange
- Vous présenter les avantages et bénéfices d'un partenariat avec nous
- Définir ensemble les modalités de collecte et du partenariat
- Convenir ensemble de nos engagements respectifs
Vous avez déjà un contrat avec nous ?
Contactez votre Responsable de Développement Régional pour :- Faire un point sur votre contrat
- Être accompagné dans votre action de lutte contre le pillage
- Être accompagné dans le développement de la collecte sur votre territoire
- Ouvrir un nouveau point d'enlèvement
- Demander des outils de communication pour les agents de déchèteries ou les usagers
- Échanger sur la gestion des DEEE professionnels et sur ceux des établissements communaux
- Modifier la fréquence de vos collectes automatiques pour les DEEE
Pour toute question qui concerne la contractualisation, contactez votre Responsable de Développement Régional (RDR).
Consultez la carte ci-dessous pour connaître votre interlocuteur selon votre région.
Nos Responsables de Développement Régional (RDR)
