Afin d’accompagner les opérations de ses prestataires, de contrôler leur bon déroulement ainsi que leur qualité, Ecologic a développé un outil d’audit systématique. Ces audits, exercés par des organismes externes, concernent aussi bien la réglementation environnementale, que les outils de management des prestataires, la santé et la sécurité sur les postes de travail ou le respect des procédures Ecologic. Ils permettent notamment :
- de mesurer les écarts par rapport aux exigences opérationnelles et réglementaires de la filière ;
- de responsabiliser les différents intervenants en identifiant des pistes de progrès ;
- de permettre à tous ses partenaires de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue de la qualité ;
- d’impliquer l’ensemble des services de l’entreprise dans le système de gestion de la qualité.
En 2008, Ecologic a conduit plus de 90 audits pour évaluer l’efficacité des process de ses opérateurs.